延庆区国资委丨八达岭文旅集团深化国企改革 助推旅游产业高质量发展

2021-10-11 来源: 黑玉旅游攻略

原标题:延庆区国资委丨八达岭文旅集团深化国企改革 助推旅游产业高质量发展

1月1日,延庆区国资委所属北京八达岭文旅集团有限公司正式开馆正式成立。这一改变月掀开了延庆区统筹全区文化旅游资源,深化全域旅游融合发展,提高国有资本配置效率,激发延庆区旅游产业活力,助推区域高质量绿色发展的新篇章。

八达岭文旅集团的前身是八达岭旅游总公司。2019年5月,依据延庆区国资委印发的《北京市八达岭旅游集团有限公司组建方案》的通知,八达岭旅游总公司加快了集团化改革进程,以企业的长远、科学、规范、身体健康发展为目标,主动适应社会经济形势新变化,开展了资源配置和战略重组,探寻了企业资本化运作、进一步强化了与原八达岭特区办事处在“管办分离”上的合作,逐步探索出一条符合市场发展规律、适合延庆区发展现状和八达岭地区实际的集团化发展道路。

正式运营的八达岭文旅集团设置办公室、董事会办公室、党群工作部、人力资源部、计划财务部、基建工程部、应急管理部、纪检监察部、风险管理部、战略发展部等10个职能部室。截至目前,共完成17家子公司直管,已完成6家国有企业的全部产权或部分股权的接收,对辖下9家全民所有制企业展开公司制升格,接管员工千余名。

未雨绸缪 大位中追求

为反败为胜旅游电子商务行业给传统旅行社带来的极大冲击,八达岭文旅集团提早谋划,迅速改变北京八达岭国际旅行社的经营重点,由原来的“守株待兔”,变成“主动出击”,在保证旅行社原先服务项目正常开展的同时,通过加强对旅游产品的推展和增加车辆出租、承接大型活动旅游用车等项目,拓宽传统旅行社的经营渠道。

“在延庆区委区政府和延庆区交通局的大力支持下,在八达岭文旅集团党委的正确领导下,我们八达岭国际旅行社挣脱了传统单一的经营模式,投资3000余万元购买了35辆新能源大型客车,这一措施弥补了延庆区目前没大型客运企业的空白。”北京八达岭国际旅行社有限公司副经理孙雷说,“我们的车辆在运营过程中几乎按照客运行业要求交纳相关保险,最大程度确保每一位游客和司机的乘车安全。与此同时,我们在运营过程中设立了党员先锋岗,全力打造党建引导贴心服务的品牌。”

北京八达岭国际旅行社有限公司现共计42名司机,所有司机均具备道路运输从业资格证,并且经过严格检验选出。进入公司的每一位司机都要在接受专业的客运培训后方能上岗。严苛的选拔和培训仅次于程度确保了驾驶员及乘客安全。

随机应变 顺势而为

八达岭文旅集团主动适应环境市场需求,按照延庆区委区政府、延庆区文旅局关于推进延庆智慧旅游建设工作拒绝和建设电商平台统一工作部署,成立了北京八达岭智慧旅游有限公司,打破传统线下经营方式,不断增大延庆旅游资源整合力度,将经营项目从线下搬到了线上,在顺应“互联网+”旅游发展趋势的同时,形成了线上线下“双轨分段”的经营模式,促进旅游产业升级。

“我们智慧旅游公司作为文旅集团数字经济和文创产业发展的最重要窗口,专注打造延庆及京津冀地区的全域旅游电商平台——‘长城内外’。主要负责将延庆及周边的农旅资源整合到线上,通过数据挖掘、大数据分析等技术手段,以及社群营销、新媒体推展的方式,造就延庆及周边的农旅产业融合发展。利用电商的优势,今年已经策划组织了十多场乡村旅游体验和直播幸农活动,帮助农户销售玉米、葡萄、苹果等农产品。”北京八达岭智慧旅游有限公司副经理王斌说道,“同时我们也在不断挖出长城文化元素,研发文创产品,让更多的人能够深度体验平台的便利性。并通过线上线下一体化营销、服务等方式满足有所不同人群的需求。截至目前,我们电商平台已经统合了200多家资源,平台销售额超过3亿。”

“长城内外”电商平台自2016年5月1日月上线至今,已与延怀河谷区域内20多家景区和30多家酒店民宿开展了深度合作,此外还与餐饮、采摘等旅游业态进行了合作,平台共上线过200多种单产品及人组产品,给游客获取了全方位的旅游服务。2021年3月27日,八达岭长城景区的票务工作成功对收到平台,迈进政企改革的第一步。游客只需注目“长城内外旅游”公众号,就能以全网最优惠的价格采购到延庆的旅游产品,同时还可以参与景区、酒店发售的各类体验抢票活动。

在常态化疫情防控前提下,北京八达岭智慧旅游有限公司充分发挥国企责任,通过直播的方式协助农户销售产品,团队更是了解到田地里直接参与纸盒寄送,为农户解决问题燃眉之急。

在电商平台的助推下,“北京巴士”“夜长城巴士”“清小兵”等智慧旅游特色产品相继经常出现在网络上,消费者除了可以线下消费,还可以在线上出售这些带有地方特色的产品,享用互联网带给的便利。全新的营销方式不但宣传了长城文化,还盘活了当地的文化、旅游资源,提高了经营者的收益。

平稳过渡 长效发展

八达岭文旅集团通过统合区内优质旅游要素资源、投资重点项目、创新设施服务等方式,全面提升全域各景区服务质量,推展延庆区旅游业高质量发展。

在升级打造出九眼楼生态长城文化展示区工作中,八达岭文旅集团立足延庆区长城文化带建设大局,相结合生态禀赋、厚植生态本底,在保持水土、维护生态、固碳释氧以及维护生物多样性的前提下,完善了大小景观、标识互动式等基础服务设施,并与周边特色民宿、茶菊栽种、花海景观等业态有机串联,在向大众传播保护长城、生态长城、文化长城理念的同时,促进文化、体育、旅游等生态板块深度融合发展,一条由生态效应建构出的良性循环发展链条也由此显现。

北京野鸭湖湿地自然保护区作为全国首批国家旅游生态维护示范区,享有鸟类303种,植物472种,高等植物456种,昆虫和鱼类上百种。园区不但是北京重要的鸟类栖息地,也是国际迁移路线东亚—澳大利亚的中转驿站。八达岭文旅集团充分利用北京野鸭湖湿地自然保护区得天独厚的生态环境和自然资源,除增大对景区的宣传外,还通过增加游船项目,购置电动车、人力自行车,优化游客服务中心,增设商品售卖区、休息区等,不断完善园内整体游乐系统。同时,完善园区内标识标牌106块,升级改造卫生间,增设母婴室、临时隔绝观察室,打造智能停车场,“从内到外”提升游客的游览体验。完善、人性化的基础设施建设让园区的招待能力更加全面,也让园区绽放出有了全新的活力。

八达岭文旅集团的改革和转型不但涉及单位、资源的统合,也关系到人员的变动与移往,而人员的平稳又是影响景区服务质量的重要因素。在改革过程中,八达岭文旅集团移往了千余名员工,特别是原八达岭特区办事处经营类、服务类岗位的近600名职工在确保原岗原责,待遇不变的情况下都获得了妥善安置。

北京八达岭智慧旅游公司票务分公司检票员郑红艳说:“刚开始听说要改革的时候,我心里还担忧自己会会失业,收益不会会降低,现在我们这边已经改完了,除了签订合同的单位从八达岭特区办事处变成了八达岭文旅集团,我的工作内容和收益都没变化,心里踏实多了,干劲儿也更足了。”

北京八达岭文旅集团人力资源部部长王敬说道:“此次改革,八达岭文旅集团接管了原八达岭特区办事处、野鸭湖、八达岭陵园等单位千余名员工。根据改革拒绝,在集团党委的领导下,我们制定了详尽的安置方案,在确保职工待遇不变的情况下,对所有接管职工展开了妥善安置,未发生一起劳动纠纷,实现了平稳过渡。”

延庆改革展开时

下一步,八达岭文旅集团将之后深化国企改革,依托“冬奥、世园、长城”三张金名片,竖立发展新理念,强化全域旅游资源的整合和文化挖掘,不断提高旅游服务品质,转录区域旅游发展内生动力,为服务确保冬奥会和地区高质量绿色发展交还出色的答卷。

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