湖北神农架景区公开承诺购物可七天无理由退货

2021-11-16 来源: 黑玉旅游攻略

景区购物被坑,有可能影响整个旅途的心情。如何避免消费者入“坑”?11月8日,湖北神农架林区神农坛和天生桥景区一项“七天无理由退货”的保障承诺,让游客在景区实体店购物也有了“后悔权”。

“七新天天无理由退款批言控”一经公布建关生,神农坛和天生桥景区就有10多家经营中药材、玉石、工艺品等实体店自愿加入。他们公开发表承诺,对游客深感不失望、不合适、不喜欢的商品,游客可凭有效地购物凭据,七日内对其已购的商品进行退货(退款商品应当完好)。

神农架林区神农坛景区负责人朱永锋讲解,前几日,一名武汉游客一时冲动,花了3000元在天生桥景区购买了3件工艺品,回家后,家人对商品不是很失望,想退货。这名游客通过微信联系到了店家,该店按相关程序无条件为其办理了退款。

“无理由退款制度对我们商家是一种监督,只有诚信经营,才能夺得顾客的信任,推展企业更好发展。”商家老板纷纷表示,线下七日无理由退款制度全面推行后,商店利用微信平台建立了售后服务系统,游客出售商品后,可重新加入该系统了解和反馈相关情况。

据理解,神农坛和天生桥景区七天无理由退货制度今年实施以来,目前商家已为游客退款20起,退款金额2.1万余元。(喻玲)

(责编:周恬、张隽)

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